
01.云谷聚力
12月25日,“WATI领航外贸增长破局者——年终冲刺私享会”在深圳龙岗天安云谷举行。天安云谷作为深圳跨境企业最活跃、最集聚的区域之一,吸引了众多B2B外贸企业负责人、销售与市场负责人到场交流。活动由全能广告集团与WATI联合发起,并携手Meta、Google、WhatsApp及深圳市数字技术应用协会共同呈现,围绕“获客—筛选—转化”的关键链路,分享更贴近实战、可直接落地的增长方法。

02.破局之问
全能广告集团董事长彭昕在开场中表示,外贸企业正在经历更真实的“效率压力”:一方面,获客越来越贵,线索质量参差不齐;另一方面,从初次触达到成交之间的流程更长、环节更多,销售跟进成本高、容易丢单。面对这些挑战,企业需要的不只是“流量”,更需要一套能把线索接住、跟到底、转成单的闭环打法。

03.增长之道
围绕这一思路,本次私享会以“WhatsApp获客、AI提效、精准引流与实战转化”为主线,重点讨论如何把公域渠道带来的访问与咨询,更顺畅地导入企业可长期经营的私域沟通中,并通过自动化工具减少重复工作、提升响应速度,让销售把精力放在真正有价值的客户上。

04.链路打通
在“WhatsApp外贸必备新解法”主题分享中,嘉宾围绕外贸获客后的承接流程进行了说明:海外客户在看到广告或搜索信息后,可直接进入WhatsApp与企业发起沟通,从而让“获客—沟通—跟进”更连贯、更高效。企业也能在对话中沉淀客户信息与沟通记录,为后续持续运营与转化提供基础。
现场,Wati发言人围绕外贸销售场景给出一套更可落地的协同方案:以更清晰的线索流转与跟进机制为主线,叠加自动化与数据管理能力,提升团队提升响应效率与协同效果,减少线索流失,使沟通与转化过程更可控、更稳定。

作为本次活动的重要方案方之一,其平台定位与服务覆盖也得到了进一步的明确:聚焦外贸等行业,提供面向营销、销售与客户支持的一体化工具,着力缓解“沟通分散、数据割裂、转化效率不稳定”等常见痛点,推动企业将商务沟通沉淀为可持续的增长资产。

在“AI工具Astra介绍与演示”环节,Astra展示了其在客户沟通与线索处理上的辅助能力:可在非工作时间保持在线承接咨询,并在一定程度上帮助团队提升处理效率与筛选节奏,进一步降低重复性工作压力,提升外贸团队整体转化表现。

05.向新而行
随后,围绕B2B增长的新变化,Wati负责人周祥从投放与线索质量的角度分享了新的思路:在“能带来咨询”之外,更要关注“咨询是否能被有效承接、是否能被持续推进”。与会者普遍认为,当广告获客与即时沟通衔接得更紧密,再配合清晰的跟进流程与自动化能力,企业才能真正把增长做得更可控。
在客户实战经验分享环节,主办方也强调了一个共识:工具只是起点,关键在于把有效方法沉淀为可复制的标准流程——包括谁来接、多久回应、怎么分类、什么时候二次触达、如何记录与复盘。流程越清晰,团队越不依赖个人“经验发挥”,在旺季压力下也更能保持稳定转化。

06.结语
外贸企业的增长比拼,早已不只是谁能拿到更多线索,而是谁能更快把线索接住、把对话做深、把转化做稳。本次私享会以更贴近一线的视角,串起“获客—沟通—跟进—转化”的关键链路,让增长从口号回到流程,从想象落到执行。我们期待,也相信,在工具、方法与组织效率的共同加持下,更多B2B出海企业将把每一次沟通沉淀为资产、把每一次触达转化为机会,在不确定的市场里稳住节奏、持续向前。
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