2016-12-02 18:50| 发布者: admin| 查看: | 评论: 0
做宣传很重要的一点是要将自己的品牌推广出去,当别人对你的产品有一定认知的时候,就要考虑粉丝对你品牌的忠诚度了或者说粘性。
那么如何增强用户粘性,提升品牌宣传效果呢?用户激励是增强用户粘性的不二法门,但在实施的过程中却又会遇到很多的阻力,接下来全能广告集团小编就好好分析用户激励在各种宣传途径上的应用。
网络品牌营销很多时候做的都是细节的问题,首先我们了解一下如何使用用户激励的法则:
第一步:明确用户应该扮演什么样的角色?
产品激励体系的搭建有两个目的:第一是表面上的目标,就是要激励用户行为,第二是其根本目标,就是维护产品的健康形态,防止出现劣币驱逐良币的现象,导致出现用户集体性撤离的现象,所以第一步要解决的就是明确产品想要维持健康发展,需要用户扮演什么样的角色。
比如内容社区中,你不仅需要用户成为内容贡献者,根据2/8原则,你更需要鼓励绝大部分的用户成为内容消费者;比如游戏产品中,你不仅要鼓励部分用户成为付费用户,你还要引导剩下的大量的免费用户在游戏中持续当“路人”让付费用户虐或者体现付费用户的优越感。
这一步其实也是产品用户分类画像的过程,需要明确在健康的产品生态中,需要几类用户构成,他们分别扮演什么样的角色,为产品带来什么样的价值。明确了不同的用户角色,那么你在构建用户激励体系的时候就可以有的放矢。
第二步:用户哪些行为应该被激励?
我们通过第一步描绘了用户画像,接下来我们需要基于产品核心价值出发,分析用户哪些行为是对产品有价值的,是应该被激励的;哪些用户行为是对产品有害的,应该被制止或
者惩罚的。很多产品认为激励体系就是用来激励的,其实你明确了激励体系是为了维持产品健康生态,就会理解激励体系是需要赏罚分明的。
第三步:选择合适的激励方式,制定合理的激励规则
这个结论的得出完全来自于前面三步的分析,结合用户想要的和产品想要的,再匹配产品能给的,再根据健康的产品形态所需要的用户行为模型比例构成,来选择合适的激励方式,不同的激励方式会达成不同的效果。
归根结底,用户激励不是一个部门的事情,不仅仅是产品的工作,也不仅仅是某个运营的工作,而是整个团队在整个产品生态的定位、发展、优化、矫正、回归等每一个环节,在每一次的版本优化、功能设计、活动策划中,都能始终不忘初心,明确产品要解决什么用户需求。
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