消费者的注意力在哪,营销就应该到哪,这是注意力经济的基本原则,这一原则在移动互联网时代得到了更快的体现。
2019年当直播带货刚刚兴起,不少企业就开始做了尝试,而到了2020年初,大部分企业都开始了直播营销。这个过程,只用了不到1年时间。
这足以看出直播的风口有多大。尽管直播营销已成为一个大的趋势,但目前大部分直播其实都聚焦在带货上,仿佛带货成了网络营销推广的唯一方式和目的。
但就像我以前反复说的,品牌营销的作用在直播中目前其实是被低估的。
抖快直播是有内容基因的电商,淘宝直播是促销基因的电商。结论是在做内容的地方做品牌,在做销售的地方做促销。而品牌内容决定直播营销的上限。
放到更长的时间线来看,只有优质的内容与有吸引力的品牌相结合,才能实现长期高效地触达目标用户群体,完成对用户群体的营销和转化,同时促进品牌的增长。
企业进入直播营销这种模式的时间并不长,但在这段时间内,也出现了一些典型的模式,如果将这些模式总结、吸收和应用,或许能在未来中做好更长期的直播营销,达到更好的效果。
01 明星代言式直播
明星代言是传统广告最常用的一种营销推广方式,品牌寻思符合自己品牌形象的代言人,代言人将自己的个性和标签赋予品牌,同时借助明星的知名度迅速打开市场,建立影响力。
传统明星代言的核心有两点,一是长期,长期才能让明星将自己的个性赋予品牌,二是重复,重复才能让品牌的特点占领心智。
如今,不少明星会进行直播带货,从卖货角度没啥问题。从网络品牌推广的角度来看,问题在于明星一场直播要带几十种货,这样就将自己的标签分散在几十个品牌上,结果就是每一个品牌都没有真正沾上明星的特质。
02 IP打造式直播
直播的火爆,让不少CEO走进直播间。格力空调总裁董明珠、麦当劳中国首席执行官张家茵、林清轩总裁孙来春、携程梁建章等等,共同为直播带货加了一把火。
但我认为相对带货,更重要的是企业领导人IP的打造和影响。杰克·韦尔奇、比尔·盖茨、乔布斯一直是通用电气、微软和苹果的代言人,他们过硬的企业经营能力以及独特的人格魅力,成为企业的重要IP和品牌标志。
CEO直播恰是企业打造领导人IP的一个时机,一个有魅力的CEO可以通过直面网友体现自己的亲和力、专业能力和人格魅力,从而推动企业品牌的知名度。梁建章们的表现长期来看,正是企业品牌IP的重要象征。
当然IP打造并不仅限于CEO。
不少品牌都有自己的虚拟IP,且经过长年的打造具有很强的群众基础,让这些IP进行直播,同样可以带动品牌营销。
03 内容创意式直播
你只看到了直播带货,是因为直播营销刚刚开始,未来直播营销的形式一定会更多。
这次直播跟带货毫无关系,其实是一次线上“微综艺”,核心目的就是品牌曝光和跟用户群体互动。随着直播营销逐步深化,内容直播的形式肯定会越来越多。
04 PUGC式直播
PUGC营销从微博、微信时代开始就是一种重要的与用户共创内容、完成营销的重要方式。
短视频时代,由于视频制作和发布门槛的降低,品牌联合明星的活动,往往能收到大量作品,其中不乏优秀度和专业度都很高的作品。
品牌直播同样可以实现PUGC直播,挖掘用户的潜力,让用户为产品写直播脚本,为产品做直播内容创意,甚至直接招募素人走入直播间做品牌直播,这些都是很好的营销方式。
05 粉丝运营式直播
做品牌的一个重要任务就是做粉丝运营,你能够给到粉丝什么内容、什么价值,这是很重要的一点。现在很多直播,恨不得一开播,就让用户群体大量买货。
在你希望用户买货之前,是不是先思考一下,你在此前给用户提供了什么有价值的东西?
以上只是直播营销的五种形式,且大部分还在初级阶段,因为直播营销这个模式才刚刚开始。目前我能想到但没看到的,比如普通员工直播、品牌联合直播、与粉丝连麦直播等,相信未来关于直播营销的形式会有更多。
总结:别只知道带货,将营销创意思维带入直播
随着移动互联网时代的来临,营销行业进入剧变时代。但变化的是营销的载体和形式,营销的核心——策略和创意并没有变。
对于直播,不应该只看到带货,而应该站在品牌营销的层面上看到更远的东西。
把内容创意的思维用于直播。
传统营销人最具优势的地方就是策略和创意,他们日常会做各种各样的创意,比如创作故事、制作艺术作品、写段子、做好玩的活动等等,这些思维都可以运用到直播间。
出版品牌在直播间聊读书,电影宣发前在直播间聊电影,手机品牌在直播间做评测,旅行品牌做特别目的地的风景直播,牛奶品牌在直播间教粉丝“牛奶的100种喝法”……
把IP运营的方法用于直播。
上文说不少品牌都有自己的IP,像迪士尼的米老鼠、海尔兄弟、旺旺的旺仔、雕牌的雕兄等,都是有一定群众基础的IP。善用直播,是打造和运营IP的手段,它能丰满IP的形象,赋予IP鲜明的性格特点,同时让IP走进用户,拉近与用户的关系。
把粉丝运营的策略用于直播。
在直播中的粉丝运营,关键在于一定要给用户有价值的东西,这些东西也许是技能,也许是好的内容,也许是难得的福利……
品牌提供价值——粉丝获得价值——粉丝产生好感——粉丝持续关注——粉丝产生消费,这是粉丝从关注品牌到产生消费的路径,这里需要做的就是品牌对于粉丝的长期运营。
把整合营销的技艺用于直播。
整合营销是应对媒介多元化的一个营销手段,一次直播只是一个单点事件,但如果将整合营销的技术运用到直播上,就不只是一次直播。
新的媒介,新的营销模式总会带动新的营销热潮。对于直播这个事物来说,它才刚刚开始,虽然直播带货现在很火,但我认为如何通过直播营销带动品牌,如何长期直播打造品牌,如何将传统的营销打法融入直播,从而带来更长期的品牌效应,这才是更重要的。
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